10月25日，我?！敖釉V即辦”工作研討會(huì)在順義校區(qū)1001會(huì)議室召開(kāi)，副校長(zhǎng)曾玉紅及“接訴即辦”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參會(huì)。
會(huì)上，學(xué)校辦公室主任郭紅霞對(duì)我校今年1月至7月 “接訴即辦”工作進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)件整體情況、月度分布情況、問(wèn)題類(lèi)型、各部門(mén)辦理情況的梳理，深挖信訪(fǎng)原因，有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn)。
學(xué)工委書(shū)記、學(xué)生處處長(zhǎng)楊培玉詳細(xì)分析了學(xué)生處在“接訴即辦”工作中存在的問(wèn)題及困難，并提出了下一步改進(jìn)措施。
最后，曾玉紅副校長(zhǎng)總結(jié)講話(huà)。她提出，全校各部門(mén)要高度重視并認(rèn)真做好“接訴即辦”工作，一是要堅(jiān)持“問(wèn)題導(dǎo)向”，把日常工作與“接訴即辦”結(jié)合起來(lái)；二是要堅(jiān)持“未訴先辦”，主動(dòng)思考，主動(dòng)作為，實(shí)現(xiàn)源頭治理，標(biāo)本兼治；三是堅(jiān)持“有效反饋”，承辦單位要切實(shí)了解信訪(fǎng)人訴求，重視訴求，認(rèn)真解決問(wèn)題；四是堅(jiān)持“暢通渠道”，創(chuàng)新工作方式方法，認(rèn)真落實(shí)首接負(fù)責(zé)制。
