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社交媒體用戶(hù)倦怠行為生成邏輯與調(diào)適機(jī)制研究


佟林杰,綦清華,蓋宏偉

燕山大學(xué)公共管理學(xué)院


摘要:
摘 要: 伴隨著社交媒體的使用泛化以及社會(huì)壓力的激烈碰撞,社交媒體的吸引力逐漸式微,部分用戶(hù)的新 鮮感趨向消散,心理層面上開(kāi)始浮現(xiàn)疲倦、厭煩或焦慮等情緒樣態(tài),行為角度呈現(xiàn)使用次數(shù)縮減、沉默潛水、屏 蔽免擾甚至逃離退出等消極使用行為,社交媒體倦怠現(xiàn)象已漸成規(guī)模。故以社交媒體倦怠為研究對(duì)象,探析社交 媒體倦怠行為的表現(xiàn)特征,從主體、平臺(tái)和環(huán)境三個(gè)維度解讀用戶(hù)倦怠行為的衍生機(jī)理,并構(gòu)建個(gè)體自我平衡、 平臺(tái)服務(wù)適配以及用戶(hù)數(shù)字素養(yǎng)提升的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為促使社交媒體用戶(hù)回歸以及提高媒介忠誠(chéng)度和使用黏性提供 可行性思路。

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